12月5日，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部房地產(chǎn)市場監(jiān)管司副巡視員陳偉一行在深圳市福田區(qū)蓮花街道黨工委副書記吳鐵祥、深物業(yè)集團(tuán)所屬皇城物管公司總經(jīng)理唐文忠、騰訊云智慧地產(chǎn)海納產(chǎn)品中心總經(jīng)理章顯的陪同下，對彩天怡色智慧社區(qū)建設(shè)及運(yùn)營狀況進(jìn)行調(diào)研。

調(diào)研考察團(tuán)一行來到彩天怡色，首先體驗(yàn)了智慧社區(qū)人臉識別智能門禁系統(tǒng)，小區(qū)業(yè)主進(jìn)出小區(qū)還可以通過手機(jī)掃碼開門、進(jìn)行訪客預(yù)約。隨后，考察團(tuán)了解到彩天怡色智慧社區(qū)使用海納智能系統(tǒng)，涵蓋業(yè)主報(bào)修、投訴、繳費(fèi)、智能門禁/停車、公告信息等基礎(chǔ)應(yīng)用功能，還有中介服務(wù)、快遞、社保查詢、居住證/簽證辦理等便民服務(wù)功能，可對業(yè)主的需求快速響應(yīng)，使小區(qū)住戶生活更加便捷。

皇城物管公司總經(jīng)理唐文忠介紹了社區(qū)管理運(yùn)營狀況、實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”提升物業(yè)管理效率、物業(yè)信息化建設(shè)、創(chuàng)建便利和安全的社區(qū)環(huán)境等方面內(nèi)容，及利用物業(yè)微信公眾號等平臺和工具，讓小區(qū)業(yè)主體驗(yàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的安全與便捷的物管服務(wù)。

房地產(chǎn)市場監(jiān)管司副巡視員陳偉對彩天怡色智慧社區(qū)建設(shè)工作給予了充分肯定。他指出，物業(yè)公司要以更加開放、包容的心態(tài)投入到智慧社區(qū)創(chuàng)新發(fā)展中去，在提供基礎(chǔ)服務(wù)的同時，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)水平，延長服務(wù)鏈條。伴隨信息技術(shù)的向前發(fā)展，智慧社區(qū)的明天會更加值得期待，也會給物業(yè)服務(wù)行業(yè)帶來更大的發(fā)展和進(jìn)步。