為全面規(guī)范集團商務禮儀行為，進一步提升員工職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，5月31日，深物業(yè)集團舉辦商務禮儀培訓講座。集團總部及下屬公司80余人參加培訓。

本次培訓，集團人力資源部整合內(nèi)部講師資源，邀請到陸銀連、周帥兩位講師，作了商務禮儀、溝通技巧等兩個主題講座。陸銀連從商務禮儀的定義出發(fā)，通過“是什么”、“為什么”、“怎樣做”三個步驟，詳細講解了個人職業(yè)形象和社交禮儀的行為規(guī)范及注意事項。周帥采用互動交流的形式，不僅生動形象地詮釋了“借用感覺”、“強化數(shù)字”等溝通技巧，還傳授了避免無效溝通的寶貴經(jīng)驗。兩位講師授課針對性強，實用性高，內(nèi)容扎實、干貨不斷，現(xiàn)場互動積極，氣氛熱烈。

集團人力資源部負責人指出，掌握商務禮儀規(guī)范，維護集團良好企業(yè)形象，是集團員工義不容辭的責任。同時期望參訓人員能夠進一步提高思想認識，端正學習態(tài)度，把握學習機會，努力實現(xiàn)自我價值。

講座結(jié)束后，參訓人員一致表示，通過此次培訓，不僅對商務禮儀有了新的認識，而且掌握了一定的語言表達技巧。今后將繼續(xù)加強相關(guān)禮儀知識的學習，全面提升個人職業(yè)素質(zhì)素養(yǎng)。